Cas Clients : Cemantica

Cemantica est un logiciel SaaS spécialisé dans l’expérience client, principalement pour des très grosses entreprises dans des secteurs sérieux comme la finance et la pharmaceutique. Leur problématique tenait à se démarquer dans un univers saturé de contenus, souvent très classiques. Bien que leur sujet soit sérieux, ils voulaient sortir de la norme avec une vidéo à contre-pied, décalée, pour attirer plus d’attention et créer un moment mémorable autour de leur solution, sans perdre en crédibilité.

Le but était clair : capter l’attention dans un contexte très concurrentiel. Ils cherchaient à se démarquer sur la forme et sur le fond des autres acteurs de leur marché, ainsi que créer de l’engagement lors d’événements type conférences et générer plus de conversations commerciales grâce à un contenu original. Enfin, ils souhaitaient renforcer leur image de marque comme jeune et innovante, malgré la technicité du sujet.

On a co-construit un scénario ensemble, avec une vraie structure claire et un bon tempo d’exécution. Nous avons proposé un accompagnement avec du conseil, une direction créative assumée et un positionnement piquant, drôle, mais juste. L’idée : faire une vidéo qui surprend, mais qui reste sérieuse dans le fond. Résultat, le format final a été pensé pour être diffusé sur différents canaux : site web, réseaux sociaux, page YouTube, et même envoyé en direct aux clients. L’angle adopté a immédiatement reflété l’ADN de Cemantica, renforçant leur singularité sur leur marché.

Lors des conférences, la diffusion de la vidéo génère de nombreuses réactions positives. Plusieurs personnes viennent échanger spontanément, curieuses d’en savoir plus sur la solution. Elle a donc augmenté l’acquisition en se positionnant comme un excellent “Ice Breaker”. L’objectif de différenciation est atteint, tout comme celui d’adopter une image jeune et innovante.